KI-Agenten überfluten Behörden mit Anträgen und Beschwerden
Warum es zählt
Öffentliche Dienste müssen ein Vielfaches an Anträgen mit gleichem Budget bearbeiten. Gleichzeitig kommen laut Schmitz die meisten neuen Einreichungen von legitimen Anspruchsberechtigten – was Druck erzeugt, Verwaltungsprozesse grundlegend KI-kompatibel umzugestalten.
— Lumeric Redaktion
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