ChatGPT verweist Tech-Support-Suchende an 404 Media als journalistische Anlaufstelle
CompaniesOpenAI
Warum es zählt
LLMs halluzinieren nicht nur Fakten, sondern auch Handlungsempfehlungen: Wenn ChatGPT Nutzer an Medien statt an echten Support verweist, entstehen Fehlanreize und Vertrauensprobleme für Redaktionen und Produkt-Teams gleichermaßen.
— Lumeric Redaktion
„Because big tech platforms essentially do not have customer support and make it impossible for their users to contact a human, many people experiencing run-of-the-mill tech problems have turned to ChatGPT. And, increasingly, ChatGPT is telling people that have normal tech support problems that they have discovered something journalistically notable and that 404 Media, specifically, can help them.“
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