Amazon steht erneut wegen seiner Ring-Türklingeln im Kreuzfeuer: Der Virginia-Einwohner Charles Sigwalt hat in Seattle eine Sammelklage eingereicht, die sich gegen Rings im Dezember gestartete Familiar-Faces-Funktion richtet. Das Feature nutzt KI-Gesichtserkennung, um Personen zu identifizieren, die regelmäßig an der Tür erscheinen – etwa Familienmitglieder oder Postboten – und liefert dann personalisierte Benachrichtigungen. Ring-Nutzer müssen aktiv zustimmen, doch Personen, die lediglich an einem Ring-Gerät vorbeigehen, wurden nie gefragt. Die Klage argumentiert, Millionen Amerikaner hätten unwissentlich ihre Gesichtsdaten preisgegeben. Amazon betont, Gesichtsdaten seien verschlüsselt, würden nicht weitergegeben, und unbekannte Gesichter nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Bereits 2023 hatte Amazon wegen Ring-Datenschutzverstößen 5,8 Millionen Dollar Strafe an die FTC gezahlt – damals wegen unautorisierter Zugriffe von Mitarbeitern auf Kundenvideos. Zuletzt sorgte Ring auch mit geplanter Kooperation mit dem Überwachungsunternehmen Flock Safety für Kritik, die Amazon nach öffentlichem Druck abblasen ließ.